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北斗彩票网通信管理局召开携号转网服务现场会

发布于:2019-12-17 14:32:36 点击量:1225   来源:信息通信管理处

12月13日,北斗彩票网通信管理局在孝感组织召开携号转网服务现场会。省电信、省移动、省联通分管副总及相关部门负责人,部分地市公司主要负责人及相关人员参加本次会议


会上,携号转网百万用户申诉率连续两个月以上未达标的基础运营企业地市公司主要负责人逐一发言;三家省公司汇报了近期携号转网工作情况;省通信管理局通报了携号转网申诉和检查情况,宣贯了政策文件,分析了典型案例。

会议就规范短信交互内容、优化服务流程、完善用户协议以及不得增设限制条件等方面提出了具体要求,要求企业对现阶段存在的问题自查自纠,限期整改;未如期完成整改的,将按有关规定严肃问责。

会议强调,各企业要进一步提高政治站位,贯彻落实以人民为中心的发展理念,把携号转网工作做实做好;进一步强化风险意识,加强事前防范,不断提高化解风险的能力;进一步强化服务意识,加强企业员工培训,优化携转流程,提升用户感知;进一步加强沟通合作,建立企业间协调沟通机制,公平竞争,维护行业良好生态。

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